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12/07/2022 | Im Fokus

So klappt die Digitalisierung im Mittelstand

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Berater Kundenservice (m/w/d)

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Berater Kundenservice (m/w/d) im Unternehmen "BAHN-BKK Regionalgeschäftsstelle Mitte-West" in Frankfurt am Main - 24.11.2022


Stellenanzeigen Kurztext:

Sie beraten unsere Kunden individuell, persönlich und telefonisch in allen Angelegenheiten der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung sowie über die besonderen Angebote der BAHN-BKK; Sie bearbeiten eigenverantwortlich Anfragen und E-Mails aus;...

Rubriken des Jobangebotes:

Anstellungsart:

Teilzeit, Vollzeit

Keywords des Stellenanzeige:

Veröffentlicht am:

24.11.2022

Gültig bis:

24.12.2022


Vereinfachter Anzeigentext:

Werden Sie Teil eines starken Teams! Mit mehr als 680.000 zufriedenen Versicherten ist die BAHN-BKK einer der größten betrieblichen Krankenversicherer Deutschlands. Als geöffnete, gesetzliche Krankenkasse mit Präventionsschwerpunkt verstehen wir uns als kompetente, verlässliche und innovative Gesundheitspartnerin für unsere Kundschaft. Für unsere Regionalgeschäftsstelle Mitte-West und auch für unseren ServicePunkt in Frankfurt, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Berater Kundenservice (m/w/d) Frankfurt am Main unbefristet Vollzeit oder Teilzeit (mind. 30 Std.) Das erwartet Sie Sie beraten unsere Kunden individuell, persönlich und telefonisch in allen Angelegenheiten der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung sowie über die besonderen Angebote der BAHN-BKK. Sie bearbeiten eigenverantwortlich Anfragen und E-Mails aus dem Versicherungs- und Leistungs­bereich einer gesetzlichen Krankenkasse. Sie sind der direkte Kontakt zu unseren Kunden und stärken durch kundenorientierte Betreuung und Fingerspitzengefühl die Kundenbindung und gewinnen neue Mitglieder für die BAHN-BKK. Sie erhalten eine intensive Einarbeitung und arbeiten eigenverantwortlich in einem abwechslungsreichen und interessanten Tätigkeitsfeld. Das bringen Sie mit Sie verfügen über eine kaufmännische Aus­bil­dung, eine Ausbildung im Gesund­heitswesen oder bestenfalls eine Ausbildung zum/zur Sozial­versicherungsfachangestellten. Sie bringen idealerweise erste Erfahrung im Bereich der gesetzlichen Krankenversicherung oder im Kundenservice mit. Sie haben eine positive Einstellung und leben den Servicegedanken. Sie können sich gut auf Menschen einstellen und verfügen über eine sehr gute mündliche, schriftliche und kunden­orien­tierte Ausdrucksweise. Sie arbeiten genau, effizient und haben Freude daran Verantwortung mit Ihrem Team zu übernehmen. Sie wenden die MS-Office-Programme sicher an und sind offen zum Erlernen von krankenkas­sen­spezifischer Software. Ihre Konditionen Neben einer abwechslungsreichen Tätigkeit und einer kollegialen Arbeitsatmosphäre bieten wir Ihnen ein flexibles Arbeitszeitmodell und eine marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag. Als gesetzliche Krankenkasse liegt uns darüber hinaus die Gesundheit unserer Mitarbeitenden besonders am Herzen. Daher erwarten Sie ein umfangreiches Angebot im Rahmen des betrieblichen Gesundheits­managements, ein nach höchsten ergonomischen Standards ausgestatteter Arbeitsplatz und die Möglich­keit zum mobilen Arbeiten. Auch Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge und eine betriebliche Krankenzusatzversicherung gehören zu unseren Standards. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Karriereportal. Für fachliche Fragen steht Ihnen Frau Doreen Fenske als Ansprechpartnerin gerne zur Verfügung. 069 77 079 210 Fragen zu den Rahmenbedingungen Ihres Arbeits­verhältnisses und zum Bewerbungsverfahren können Sie gerne an Frau Frauke Schüz oder Frau Ljubica Korlevic richten. 069 77 079 130 / 131 Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.