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12/07/2022 | Im Fokus

So klappt die Digitalisierung im Mittelstand

So klappt die Digitalisierung im Mittelstand

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IT-Disponent, Einsatzplanung IT-Support / Dispatcher (m/w/d)

Weitere Infos zur Stellenanzeige

IT-Disponent, Einsatzplanung IT-Support / Dispatcher (m/w/d) im Unternehmen "blaich IT GmbH" in Karlsruhe, Simmersfeld - 22.11.2022


Arbeitgeber:

blaich IT GmbH

Weitere Jobangebote in:

Stellenanzeigen Kurztext:

Erster Kontakt in der Support-Hotline; Schnittstelle zwischen Kunde und Techniker; Steuerung und Überwachung von Supporttickets; proaktive Steuerung von Technikern (Ticket Routing); Überwachung Termin- und Ressourcenplanung der Techniker; Rückmeldung;...

Rubriken des Jobangebotes:

Anstellungsart:

Vollzeit

Keywords des Stellenanzeige:

Veröffentlicht am:

22.11.2022

Gültig bis:

22.12.2022


Vereinfachter Anzeigentext:

IT-Disponent, Einsatzplanung IT-Support / Dispatcher (m/w/d) Einsatzort: Simmersfeld oder Karlsruhe Vollzeit, ab sofort Als Systemhaus kümmern wir uns mit Leiden­schaft um die IT unserer Kunden. Dabei unterstützen wir unsere Kunden aus der privaten Wirtschaft und der öffentlichen Hand im Bereich der Digitalisierung von Wertschöpfungs­ketten, unter­stützen den laufenden IT-Betrieb und bieten den Anwendern den nötigen Support. IT-Disponent, Einsatzplanung IT-Support / Dispatcher (m/w/d) Einsatzort: Simmersfeld oder Karlsruhe Vollzeit, ab sofort Ihre Aufgaben bei uns Erster Kontakt in der Support-Hotline Schnittstelle zwischen Kunde und Techniker Steuerung und Überwachung von Supporttickets Proaktive Steuerung von Technikern (Ticket Routing) Überwachung Termin- und Ressourcenplanung der Techniker Rückmeldung von Technikern und Kunden einholen Sie bringen mit Technische oder kaufmännische Ausbildung oder Studium EDV-Kenntnisse zwingend: Microsoft Office Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Englischkenntnisse auf B2-Niveau erforderlich Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet wünschenswert Idealerweise Kenntnisse im IT-Dienstleistungssektor Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeit Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise und Organisationstalent Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, selbstständiges Arbeiten und Spaß am Beruf Was wir Ihnen bieten Ein inspirierendes, zukunfts­orientiertes und innovatives Umfeld Spannende, verantwortungsvolle und abwechslungs­reiche Aufgaben Einen unbefristeten Arbeitsvertrag Flexible Arbeitszeiten Interne und externe Weiterbildungen Eine leistungsgerechte Vergütung Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss Weitere Benefits wie Unfallversicherung (auch für private Unfälle) etc. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung im PDF-Format per E-Mail an job@blaich-it.de. Blaich IT Ansprechpartner: Herr Christian Krause job@blaich-it.de Altensteiger Str. 50 72226 Simmersfeld Weitere Informationen finden Sie unter www.blaich-it.de