Reiseberater im Reisezentrum der DB (w/m/d)

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Reiseberater im Reisezentrum der DB (w/m/d) im Unternehmen "Deutsche Bahn AG" in Rosenheim - 06.08.2022


Arbeitgeber:

Deutsche Bahn AG

Weitere Jobangebote in:

Stellenanzeigen Kurztext:

Anstellungsart:

Keywords des Stellenanzeige:

Veröffentlicht am:

06.08.2022

Gültig bis:

05.09.2022


Vereinfachter Anzeigentext:

Deutsche Bahn AG Reiseberater im Reisezentrum der DB (w/m/d) Rosenheim Erschienen: 06.08.2022 Für über 500 verschiedene Berufe suchen wir motivierte Mitarbeiter. Und das in ganz Deutschland. Ob erfahrene Profis oder Berufsstarter - wir bieten zahlreiche Einstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Quereinsteiger für Umschulung zum Reiseberater im Reisezentrum der DB für das Geschäftsfeld DB Vertrieb GmbH am Standort Rosenheim sowie in Ablösefunktion an weiteren Standorten im Chiemgau. Deine Aufgaben: Du verantwortest die Beratung und den Verkauf aller Angebote und Zusatzleistungen im Personenverkehr der DB Kundengespräche führst Du professionell und standardisiert durch Der engagierte und aktive Verkauf von Zusatzangeboten liegt ebenso in Deinem Aufgabenbereich Du führst Fahrpreiserstattungen durch und berätst die Kunden bei allen Anliegen, die mit einer Reise in Zusammenhang stehen Du nimmst Kundenanregungen und Beschwerden entgegen Die aktive Ansprache und Beratung von Kunden für die Nutzung von digitalen Apps (z. B. DB Navigator) und Fahrkartenautomaten Dein Profil: Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Verkehrsservice oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung (z. B. Tourismuskaufmann, Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder Kaufmann für Dialogmarketing) mit Berufserfahrung in einem dienstleistungsorientierten Bereich Du besitzt gute verkehrsgeographische Kenntnisse und kennst die Streckenpläne der DB Hohe Affinität für neue Vertriebsmedien wie Smartphone, Tablet und das Internet Du überzeugst mit Kenntnissen sowie Fertigkeiten im Beschwerde- und Konfliktmanagement, mit dem Ziel den Kunden schon beim Erstkontakt eine Lösung anzubieten Sehr gute Englischkenntnisse, idealerweise weitere Fremdsprachen Bereitschaft zur Schicht-, Wochenend-, Sonn- und Feiertagsarbeit Benefits: Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für Deine Freunde und Familie. Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangebote. Die monatlich wechselnden Angebote beinhalten z.B. Mobilfunkverträge, Versicherungen, Stromtarife, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle. Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge. Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte Bewerber bei gleicher Eignung bei bevorzugt berücksichtigt.