Leiter (m/w/d) Support und Nutzerverwaltung im Unternehmen "Deutsche Schillergesellschaft e.V." in Marbach am Neckar - 30.03.2023

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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unser neu strukturiertes Referat Support und Nutzerverwaltung (SNV) einen Leiter (m/w/d) Support und Nutzerverwaltung (TV-L E11, Vollzeit, unbefristet) Die Deutsche Schillergesellschaft e. V. ist Trägerin des Deutschen Literaturarchivs Marbach, einer der bedeutendsten Literaturinstitutionen weltweit. Es sammelt, bewahrt und erschließt Zeugnisse zur neueren deutschen Literatur, macht sie forschenden Gästen zugänglich und präsentiert sie in zwei Museen einer breiten Öffentlichkeit. Das Referat SNV der Abteilung Entwicklung betreut rund 260 PC-Arbeitsplätze mit MS-Windows- und Standard- und Fachanwendungen, die sich auf eine überwiegend Linux-basierte Serverinfrastruktur mit VMware-Virtualisierung sowie ein kabelgebundenes und drahtloses Netz mit Cisco-Komponenten stützen. Die wissenschaftlichen Benutzer/-innen des Archivs und Tagungsteilnehmer/-innen werden in technischen Fragen unterstützt und mit Präsentationstechnik versorgt. Auch das hausinterne Veranstaltungsprogramm nutzt die bereitgestellte Präsentations- und Streamingtechnik. Ihre Aufgaben: Leitung des Referates‚ Support und Nutzerverwaltung; Vorgabe und Organisation der Arbeitsziele im Referat; Führung der Mitarbeiter Überwachung und Weiterentwicklung des Supports aller EDV-Anwendungen des DLA Durchführung des Supports aller EDV-Anwendungen Verwaltung von Benutzerkennungen, Gruppen, Rollen und Rechten Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung einer Knowledgebase für den EDV-Support Management und Weiterentwicklung des Ticketsystems für den Support Organisation und Durchführung von Schulungen Ihr Profil: abgeschlossene einschlägige Hochschulausbildung der Informatik oder vergleichbar gründliche Kenntnisse von Projektmanagement- bzw. Ticketsystemen Erfahrung im IT-Support hohes Maß an Teamfähigkeit, Flexibilität, Verbindlichkeit und Engagement Freude an der Dokumentation von Erkenntnissen und der Weitergabe von Wissen offene, freundliche Umgangsformen Wir bieten: eine verantwortungsvolle, interessante und abwechslungsreiche Aufgabe (Vollzeit, unbefristet, Stelle ist teilbar) eine Vergütung in Entgeltgruppe 11 nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L) flexible Arbeitszeiten im Rahmen unserer Gleitzeitregelungen mobiles Arbeiten nach Absprache Zusatzversorgung als Betriebsrente einen schönen Arbeitsplatz auf der Schillerhöhe in Marbach am Neckar Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Bei Fragen können Sie sich vorab unter schwerbehindertenvertretung@dla-marbach.de an die Schwerbehindertenvertretung wenden, die Sie auch nach Ihrer Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt. Bewerbungen richten Sie bitte mit den unter www.dla-marbach.de/ueber-uns/stellenangebote genannten Unterlagen und unter Angabe der Kennziffer 23-16 bis zum 14.04.2023 an das Personalreferat: bewerbung@dla-marbach.de Deutsche Schillergesellschaft e. V. Deutsches Literaturarchiv Marbach www.dla-marbach.de/ueber-uns/stellenangebote Kontakt Deutsches Literaturarchiv Marbach Personalreferat Telefon +49 (0) 7144 / 848-204 Telefax +49 (0) 7144 / 848-290 E-Mail bewerbung@dla-marbach.de Nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens werden sämtliche Unterlagen vernichtet. www.dla-marbach.de