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12/07/2022 | Im Fokus

So klappt die Digitalisierung im Mittelstand

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Performancemanager (m/w/d) Vertrieb Privatkunden

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Performancemanager (m/w/d) Vertrieb Privatkunden im Unternehmen "Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH DEW21" in Dortmund - 22.09.2022


Stellenanzeigen Kurztext:

Sicherstellung und Optimierung der Dienstleistersteuerung; Auswertung und Bewertung der Servicekennzahlen; Steuerung der im Kundenservice eingesetzten Dienstleister anhand von KPI’s und Sicherstellung der Einhaltung vertraglicher Vereinbarungen;...

Anstellungsart:

Vollzeit

Keywords des Stellenanzeige:

Veröffentlicht am:

22.09.2022

Gültig bis:

22.10.2022


Vereinfachter Anzeigentext:

wo ich die Energiewelt von morgen mitgestalte. Performancemanager (m/w/d) Vertrieb Privatkunden DEW21 ist ein moderner Energiedienstleister mit rund 1.000 Mitarbeitenden. Bei uns sorgen Sie mit dafür, dass in Dortmund Strom und Wasser fließen, die Heizung läuft und E-Autos durchstarten. Freuen Sie sich dabei auf jede Menge Gestaltungsspielräume und ein kollegiales Arbeitsklima. Bewegen Sie jetzt mit Ihrer Energie mehr: In Dortmund, für die Region, für die Menschen. Was Sie hier erwartet Sicherstellung und Optimierung der Dienstleistersteuerung Auswertung und Bewertung der Servicekennzahlen Steuerung der im Kundenservice eingesetzten Dienstleister anhand von KPI’s und Sicherstellung der Einhaltung vertraglicher Vereinbarungen in Dortmund und vor Ort Kommunikation zum Steuerungsbereich der Dienstleister Kompetenter Ansprechpartner für alle Belange der Dienstleister Eigenverantwortliche Leitung von Sonderprojekten in Abstimmung mit der Führungskraft Sie überzeugen uns… mit einer erfolgreich abgeschlossenen Weiterbildung zum Fachwirt (m/w/d) mit vertrieblichem oder energiewirtschaftlichem Schwerpunkt oder einer vergleichbaren Qualifikation mit Ihren fundierten Erfahrungen im Vertrieb, der Kundenberatung und Prozess-/Systemsicherheit bei der Erledigung der Serviceaufgaben (B2B/B2C) durch Ihre umfassenden Kenntnisse in der Qualitätssicherung sowie der im Kundenservice eingesetzten IT-Systeme und der MS-Office-Produkte mit der Fähigkeit, komplexe Sachverhalte in einer zugänglichen Art und Weise zu erklären durch Ihre Flexibilität und Zuverlässigkeit sowie der Fähigkeit, auch unter hoher Arbeitsbelastung stets freundlich zu bleiben und Unterstützung anzubieten mit Ihrer Kommunikations- und Durchsetzungsstärke mit Ihrer Offenheit und Freude für neue Situationen und Rahmenbedingungen sowie einem ausgeprägten digitalen Mindset Ihre Vorteile Flexible Arbeitszeiten Mobiles Arbeiten Entwicklungs möglichkeiten Leistungsprämie So sieht das aus, wenn wir Dortmund powern – fehlen nur noch Sie! Unser Herz pocht regional. Dort, wo die Energiewende lebt und wo sich fast 600.000 Menschen zu Hause fühlen, sind auch wir zu Hause: die DEW21. Wir sind das Dortmunder Energie- und Wasserver­sorgungsunternehmen. Besonders gut sind wir darin, zukunftsweisende Dienstleistungen mit dem Wissen eines erfahrenen Versorgers zu verbinden, alte Strukturen aufzubrechen und mit Neuem zu kombinieren. So gestalten wir die Energiewende. Gestalten Sie mit! Ihre Ansprechperson Mike Hollenbach Personalstrategie und -entwicklung E-Mail: karriere@dew21.de