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12/07/2022 | Im Fokus

So klappt die Digitalisierung im Mittelstand

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Kundenbetreuer (m/w/d) Privatkunden

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Kundenbetreuer (m/w/d) Privatkunden im Unternehmen "Energie Südbayern GmbH" in Ebersberg - 23.09.2022


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Stellenanzeigen Kurztext:

Betreuung und Beratung unserer Privatkunden über alle Kommunikationskanäle hinweg; Bearbeitung und Beantwortung von Kundenkorrespondenz; Verkauf von Neukundenverträgen und Tarifoptimierungen;...

Anstellungsart:

Vollzeit

Keywords des Stellenanzeige:

Veröffentlicht am:

23.09.2022

Gültig bis:

23.10.2022


Vereinfachter Anzeigentext:

Kundenbetreuer (m/w/d) Privatkunden Kundenbetreuer (m/w/d) Privatkunden (m/w/d) – Kundencenter Ebersberg Ebersberg München Energie Südbayern Präsenz / mobil Ihre Aufgaben: Betreuung und Beratung unserer Privatkunden über alle Kommunikationskanäle hinweg Bearbeitung und Beantwortung von Kundenkorrespondenz Verkauf von Neukundenverträgen und Tarifoptimierungen Pflege von Kundenstamm-, Vertrags- und Bewegungsdaten Bearbeitung von Kundenwechsel und Umzügen Berechnung und Prüfung von Abschlägen und Verbräuchen bei Neu- und Bestandskunden Plausibilitätsprüfung von Zählerständen und Abrechnungen und Durchführung von Korrekturen Unterstützung von Vertriebs- und Marketingmaßnahmen sowie Mitarbeit in Projekten Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung wünschenswert, idealerweise innerhalb der Energiewirtschaft Bereitschaft, ab 2023 / 2024 im neuen Kundencenter vor Ort in Ebersberg tätig zu sein (die Einarbeitung findet ab sofort in München sowie mobil statt) Sichere und kundenorientierte Kommunikation (Deutsch in Wort und Schrift) über alle Kommunikationskanäle hinweg Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit Gute MS-Office-Kenntnisse und idealerweise SAP-Kenntnisse Wir bieten: Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem modernen, regionalen Energieversorger und -dienstleister Eine fundierte Einarbeitung sowie spannende und herausfordernde Aufgaben Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung Moderne IT-Infrastruktur Gute Verkehrsanbindung sowie Firmenparkplätze Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung! In der ESB Unter­nehmens­gruppe arbeiten rund 450 Mit­arbeiterinnen und Mit­arbeiter, Aus­zubildende und Trai­nees. An 16 Stand­orten sorgen wir dafür, dass die Menschen in Ober- und Nieder­bayern zuver­lässig mit Erdgas, Öko­strom und Wärme versorgt werden. Als regional führender Energie­versorger und -dienst­leister stehen wir für Fairness, Sicher­heit und Persön­lich­keit. Von diesen Werten lassen wir uns leiten – was unsere Produkte, Dienst­leistungen und den Umgang mit Kunden betrifft, aber auch in unserer täg­lichen Arbeit. So, wie wir ein starker Partner für die Region sind, in der wir leben und arbeiten, sind wir das auch für unsere Mitarbeiterinnen und Mit­arbeiter. Erfahren Sie mehr über uns unter www.esb.de – wir freuen uns auf Sie! Energie Südbayern GmbH Nadine Stangl Ungsteiner Straße 31 81539 München Tel: 089 68003-936 Die ESBenefits: Flexible Arbeits­zeiten Mobiles Arbeiten Betriebliche Altersvorsorge 30 Tage Urlaub + 24.12. und 31.12. EAP-Mitarbeiter­unterstützungs­programm Zuschüsse (Kinderbetreuung, Krankengeld etc.)