Process Manager m/w/d Customer Success im Unternehmen "FLYERALARM Dienstleistungs GmbH" in Berlin, Würzburg, Kronach - 29.03.2023

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Sei dabei, wenn FLYERALARM Geschichte schreibt als: Process Manager m/w/d Customer Success Den Job will ich! Schon gewusst? Wir zählen zu den größten deutschen E-Commerce-Unternehmen und suchen nach Verstärkung in Würzburg, Berlin oder Kronach. Ein einwandfreier Prozess - das ist für Dich das Höchste der Gefühle. Zugegeben, in vielen Abläufen gibt es die eine oder andere Stelle, an der es hakt und die entsprechend Verbesserungspotenzial hat. Und genau dafür suchen wir Dich. Ach ja, solltest Du mit Deinem Wohnort mehr als 50 km vom Firmenstandort in Würzburg, Berlin oder Kronach entfernt wohnen - kein Problem - dann kannst Du auch gerne remote arbeiten! Als Process Manager m/w/d Customer Success entwickelst Du Strategien zur nachhaltigen Optimierung von Geschäftsprozessen. Das heißt, Du identifizierst und analysierst kritische Momente in Abläufen und arbeitest zusammen mit Deinem Fachbereich Lösungen zur Optimierung aus. Dabei hast Du alle möglichen Schnittstellen stets im Blick. Auch Technologien, die Abläufe erleichtern, machst Du ausfindig und für das Business nutzbar. Aber nicht nur das - da Du über die von Dir analysierten Prozesse genau Bescheid weißt, arbeitest Du Entscheidungsvorlagen aus, formulierst Handlungsempfehlungen und präsentierst diese verschiedenen Entscheidungsträger. Als Koordinationstalent managst Du nicht nur Projekte mit klassischer oder agiler Methode, Du leitest auch Projektteams zielführend und strukturiert. Du findest die Stelle super spannend, bist Dir aber unsicher, ob Du alle geforderten Skills zu 100% erfüllst? Bitte zögere nicht, Dich trotzdem zu bewerben! Du hast Dich in der Beschreibung wiedergefunden? Du besitzt mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Projektmanagement Du kannst CRM-Systeme wie Salesforce Service und Marketing Cloud oder vergleichbare Anwendungen sicher bedienen Du hast Anwendungskenntnisse in JIRA, Confluence und Microsoft Sharepoint Du bist für Dein analytisches Denken und Deine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise bekannt Du hast ein gutes technisches Verständnis und weist außerdem, wie Scrum-Methoden funktionieren Du bist kommunikativ, besitzt Moderationskompetenz und arbeitest gerne im Team academy@FLY – Weiterbildungsprogramm afterwork@FLY Aufmerksamkeiten zu besonderen Anlässen BAV / BU / VWL Betriebsärztlicher Dienst Firmen- & Teamevents Flexible Arbeitszeiten Führungskräfteentwicklung healthy@FLY – Betriebliches Gesundheitsmanagement Job-Rad Mitarbeiterempfehlungsprogramm Mitarbeiterrabatte regional und überregional Mobiles Arbeiten Onboarding / Rotationen STG – Externe Mitarbeiterberatung Mehr über unsere Benefits findest du hier :)! Mehr über unser Benefits findest du hier :)! Immer noch? Worauf wartest Du? Bewirb Dich bei uns! Den Job will ich! Das FLYERALARM Team freut sich auf Dich :)! FLYERALARM GmbH Human Resources – Kaja Schmitt Alfred-Nobel-Straße 18 | 97080 Würzburg | T +49 931 46584-1202