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12/07/2022 | Im Fokus

So klappt die Digitalisierung im Mittelstand

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Customer Service Representative (m/w/d) im Unternehmen "Knauf Insulation GmbH" in Simbach am Inn - 23.09.2022


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Stellenanzeigen Kurztext:

Annahme und sorgfältige Bearbeitung von Anfragen, Aufträgen sowie Reklamationen über alle Kommunikationskanäle; Planung, Steuerung und Betreuung aller Kundenaufträge von der Auftragsannahme bis zur Anlieferung;...

Anstellungsart:

Vollzeit

Keywords des Stellenanzeige:

Veröffentlicht am:

23.09.2022

Gültig bis:

23.10.2022


Vereinfachter Anzeigentext:

Knauf ist eine inter­national tätige Unternehmens­gruppe der Baustoff­industrie in Familien­besitz. Neben unserem Haupt­sitz im unter­fränkischen Iphofen sind wir mit rund 40.000 Mitarbeitenden in über 300 Produktions­stätten welt­weit vertreten. Als führender Hersteller von Systemen für Trockenbau, Boden, Putz und Fassaden erwirt­schaften wir einen Jahres­umsatz von ca. 12,6 Mrd. Euro. Knauf Insulation ist eines der welt­weit führenden Unter­nehmen der Dämmstoff­industrie und verfügt über eine einzig­artig breite Produkt­palette. Dämm­lösungen aus Glas-, Stein- und Holz­wolle für den Hoch- und Industriebau sowie für industrielle Anwendungen bilden das Portfolio. Knauf Insulation beschäftigt ca. 5.500 Mitarbeitenden in über 40 Ländern. Mit gemeinsamen Vorstellungen und Zielen zum Erfolg leben und arbeiten wir bei Knauf welt­weit nach klaren Werten: Mensch­lichkeit, Partner­schaft, Engagement und Unternehmer­geist. Falls diese Werte auch auf Sie zutreffen, dann könnte folgende Heraus­forderung für Sie interessant sein. An unserem Standort in Simbach am Inn haben wir zum nächst­möglichen Zeit­punkt folgende interessante Position zu besetzen: Customer Service Representative (m/w/d) Ihre Aufgaben Annahme und sorgfältige Bearbeitung von Anfragen, Aufträgen sowie Reklamationen über alle Kommunikations­kanäle Planung, Steuerung und Betreuung aller Kunden­aufträge von der Auftrags­annahme bis zur An­lieferung selbstständige und bedürfnis­gerechte telefonische Beratung unserer Kunden zu Produkten, Preisen, Liefer­zeiten und Service­leistungen im Rahmen der Vorgaben kunden- und teamorientierte Zusammen­arbeit mit allen Vertriebs­kanälen sowie Schnittstellen­funktion zu anderen Fachab­teilungen Übernahme von Sonderaufgaben / Zusatz­funktionen bei Bedarf Sicherstellung einer durch­gängigen Erreich­barkeit während der verein­barten Arbeits­zeit Bearbeitung von Rechnungen und Gut­schriften in erster Instanz regelmäßige telefonische Ab­stimmungen in enger Zusammen­arbeit mit dem zu­ständigen Gebiets­verkaufs­leiter im Außen­dienst Kundenbetreuung nach fest zuge­teilten Regionen Ihr Profil abgeschlossene kauf­männische Berufs­ausbildung mehrjährige einschlägige Berufs­erfahrung ist von Vorteil gute Kenntnisse im Umgang mit SAP und MS Office Freude am Umgang mit Kunden und am Telefonieren Kommunikations- und Verhandlungs­geschick Teamfähigkeit und Belast­barkeit in Stress­situationen gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Was wir Ihnen bieten einen interessanten Aufgaben­bereich mit hoher Eigen­verant­wortung bei flacher Hierarchie offene und dynamische Unter­nehmens­kultur flexible Arbeits­zeiten Weiterbildung (Sprach­kurse, Schulungen, Seminare etc.) attraktive Mitarbeiter­angebote Verpflegung in unserem Mitarbeiter­casino kostenfreie Mitarbeiter­parkplätze Knauf als Arbeitgeber Die Knauf-Gruppe ist stolz darauf, ein Arbeit­geber der Chancen­gleich­heit zu sein. Wir setzen uns für ein viel­fältiges und inte­gratives Arbeits­umfeld ein und treffen daher alle Entscheidungen bei der Personal­auswahl in allen Bereichen unseres Unter­nehmens auf der Grund­lage von Erfahrung, Fähig­keiten und Inte­grität. Wir ermutigen Bewerber (m/w/d) aus allen Lebens­bereichen, sich auf unsere Stellen zu bewerben, unab­hängig von Alter, Geschlecht, Geschlechts­identität, Behinderung, sexueller Orientierung, Rasse, Religion etc. Wir freuen uns auf Ihre aussage­kräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehalts­vorstellung und des möglichen Eintritts­termins bitte über unser Online-Bewerbungsformular. Ihre Ansprech­partnerin ist Frau Weissenseel, Tel.: +49 9323 31-4912. Knauf Insulation GmbH Personalabteilung Postfach 10 / D-97343 Iphofen www.knauf.de/karriere