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12/07/2022 | Im Fokus

So klappt die Digitalisierung im Mittelstand

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Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st-Level-Support

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Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st-Level-Support im Unternehmen "Nussbaum Medien Weil der Stadt GmbH & Co. KG" in Weil der Stadt - 24.11.2022


Stellenanzeigen Kurztext:

Erster Kontaktpunkt der Mitarbeiter bei IT-Support-Fragen per Ticket und Telefon; Anwenderbetreuung auf 1st Level-Niveau in unterschiedlichen Aufgabengebieten; Anfragen erfassen und an den 2nd Level Support weitergeben sofern notwendig;...

Rubriken des Jobangebotes:

Anstellungsart:

Vollzeit

Keywords des Stellenanzeige:

Veröffentlicht am:

24.11.2022

Gültig bis:

24.12.2022


Vereinfachter Anzeigentext:

NUSSBAUM MEDIEN ist Marktführer für Amtsblätter und wöchent­liche Lokalzeitungen in Baden-Württemberg, die in über 380 Kommunen mit einer wöchentlichen Auflage von über 1 Mio. Exemplaren erscheinen. Aktuell befinden wir uns auf dem Weg parallel zur Print-Welt zum digitalen Plattform-Anbieter zu werden. Unser Ziel ist es unsere zahlreichen Kundinnen und Kunden sowie Partnerinnen und Partner bei deren Digital-Strategien zu unter­stützen. Dafür entwickeln wir Kanäle und Umfelder für Information, Kommunikation und Transaktionen. Wir suchen zur Unterstützung unseres Teams zum nächst­möglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st-Level-Support in Vollzeit (ca. 40 Stunden /Woche) am Standort Weil der Stadt Ihre Aufgaben Erster Kontaktpunkt der Mitarbeiter bei IT-Support-Fragen per Ticket und Telefon Anwenderbetreuung auf 1st Level-Niveau in unterschied­lichen Aufgabengebieten Anfragen erfassen und an den 2nd Level Support weitergeben sofern notwendig Lösungswege für sich wiederholende Anfragen dokumentie­ren und zur Verfügung stellen Das bringen Sie mit Abgeschlossene Berufsausbildung Technische Affinität Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung sowie ein sicheres Auftreten Spaß an Problemlösungen Lust an kontinuierlicher Weiterentwicklung Sicherer Umgang mit unseren gängigen Office 365 Anwendungen Das bieten wir Ihnen Die Flexibilität und den Gestaltungsspielraum eines Familien­unternehmens Flache Hierarchie ohne lange Kommunikationswege Flexible Arbeitszeiten und ein betriebliches Gesundheits­management Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf bei einem sozial engagierten Unternehmen Weiterbildungsmöglichkeiten an der Nussbaum Akademie Interesse geweckt? Jetzt QR-Code scannen und die vollständige Stellenausschreibung lesen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! nussbaum-medien.de/stellenangebote Nussbaum Medien Weil der Stadt GmbH & Co. KG Merklinger Straße 20 · 71263Weil der Stadt www.nussbaum-medien.de