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30/04/2021 | Im Fokus

Bewerbungsgespräch per Videokonferenz

Bewerbungsgespräch per Videokonferenz

Derzeit möchten oder müssen viele Unternehmen Bewerbungsgespräche per Videokonferenz führen. Wenngleich dieser Trend durch die Corona-Pandemie im Jahr 2020 gestartet ist, wird uns das Bewerbungsgespräch per Videokonferenz weiterhin begleiten. Worauf man als Bewerber achten sollte, erklären wir hier.

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Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Weitere Infos zur Stellenanzeige

Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) im Unternehmen "smava GmbH" in Berlin - 15.09.2021


Arbeitgeber:

smava GmbH

Weitere Jobangebote in:

Stellenanzeigen Kurztext:

Als kaufmännische*r Mitarbeiter*in im Kundenservice repräsentierst du smava als erste*r Ansprechpartner*in; berätst unsere Kund*innen per Telefon, E-Mail sowie Chat zu verschiedenen Themen rund um das Kreditwesen;...

Anstellungsart:

Teilzeit, Vollzeit

Keywords des Stellenanzeige:

Veröffentlicht am:

15.09.2021

Gültig bis:

15.10.2021


Vereinfachter Anzeigentext:

Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) - mind. 30h/Woche bei smava GmbH Berlin Du hast Lust auf ein erfolgreiches „Grown-Up“? smava ist einer der größten Arbeitgeber im FinTech-Bereich und wurde bereits mehrfach ausgezeichnet z. B. als Top Arbeitgeber 2020 und als eines der 50 vielversprechendsten Start-ups in Europa. Werde JETZT Teil der smava Story und lass uns gemeinsam weiterwachsen! Wir sind smava – der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams suchen wir dich ab sofort in Teil- oder Vollzeit als: Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) - mind. 30h/Woche Unser Kundenservice Team ist die erste Anlaufstelle für alle, die einen Kredit wünschen und Rückfragen rund um die Finanzierung haben. Das macht dich zu smavas Aushängeschild. Wenn du Lust auf ein modernes Arbeitsumfeld ohne klassische Callcenter Atmosphäre hast, dann bewirb dich jetzt bei uns als Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d). Das machst du bei uns Als kaufmännische*r Mitarbeiter*in im Kundenservice repräsentierst du smava als erste*r Ansprechpartner*in Du berätst unsere Kund*innen per Telefon, E-Mail sowie Chat zu verschiedenen Themen rund um das Kreditwesen und trägst damit entscheidend zur Kund*innenzufriedenheit bei Du bearbeitest eigenständig Anfragen von Bestands- und Neukund*innen mit den neusten CRM-Tools Du erfasst und pflegst die Kund*innendaten Du bringst dich aktiv in das Verbesserungswesen deiner täglichen Prozesse ein Du übernimmst eine Schnittstellenfunktion zu anderen Bereichen wie Marketing und IT Das bist du Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Du hast mind. 6 Monate Erfahrung im telefonischen Kund*innenservice oder in einem ähnlichen Bereich (z. B. Front Office, Call Center, Arztpraxis) Du bietest deinen Kund*innen einen erstklassigen Service mit Leidenschaft und Begeisterung Sehr gute PC-Anwendungskenntnisse (z. B. Microsoft Office) Kommunikationsstärke und Spaß am Kundenkontakt Der verantwortungsbewusste Umgang mit sensiblen Daten ist für dich kein Problem Ausgeprägte Service- und Kund*innenorientierung sowie Qualitätsbewusstsein Deutsch auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift Das bieten wir dir „Professionelles Arbeiten sowie ein lockeres und entspanntes Umfeld bestimmen den Alltag unseres Teams. Bei Auftragsspitzen halten wir zusammen und packen tatkräftig an” - Anja G. (Projektmanagerin Customer Success) Eine von smava geförderte betriebliche Altersvorsorge Dein Team: familiäre Atmosphäre, lockeres Arbeiten und Duz-Kultur Ausgiebige Einarbeitung: sowie ein professionelles Mentor*innenprogramm Regelmäßige Feedbackgespräche Zuschüsse zur Fahrkarte und zum Mittagessen (smunch.co) Vergünstigungen bei ausgewählten Sportanbietern Bis zu 10-Kind-Krank-Tage pro Jahr Gemeinsames Feiern: virtuelle Teamevents und andere digitale Get-together (z. B. Pub-Quiz) Für deine Erholung bekommst du 30 Tage Urlaub pro Jahr Educational Friday: Einmal im Monat an einem Freitag informiert das Marketing Team über verschiedene aktuelle Themen und Kampagnen (digital) Etabliertes Unternehmen mit Start-up Flair: seit 14 Jahren erfolgreich auf dem Markt Internationales Umfeld durch Mitarbeiter*innen aus rund 40 verschiedenen Nationen Modernes Büro mit Dachterrasse inkl. Bar, eigener Mensa, Konsolen und vielen weiteren Specials. Aufgrund der Coronavirus Situation: Bis auf Weiteres wirst du im Home-Office arbeiten. Vor deinem ersten Arbeitstag bei uns, wird dir unser People Operations Team natürlich alle wichtigen Informationen bezüglich deiner Einarbeitung zukommen lassen. Interesse? Dann bewirb dich jetzt online in nur 5 Minuten über den Bewerbungs-Button als Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d). Lade hierzu einfach deinen Lebenslauf hoch und wir melden uns innerhalb von wenigen Tagen zurück. Bewerbungen werden ausschließlich über das Bewerbungsformular angenommen. Ich freue mich auf deine Bewerbung. :-) Ansprechpartnerin: Anne Stoye (030 - 617 48 00143) Du möchtest gern mehr über uns erfahren? Dann besuche uns auf unserer Karriereseite oder auf Instagram